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Fenêtres de réponse et heures de service
Les messages envoyés via l'inscription sont mis en file d'attente et évalués dans l'ordre. Le délai dépend de la charge de travail et de la nature de votre demande.
Fenêtre
Heures d'ouverture
Les réponses sont généralement préparées pendant les heures normales de bureau en semaine.
Délai
Délai estimé
La plupart des demandes reçoivent une réponse en 1 à 2 jours ouvrables, selon le volume de la file d'attente.
Priorité
Questions urgentes
Si votre demande est urgente, veuillez le mentionner dans le résumé lors de votre enregistrement.
Envoyez votre demande via l'inscription
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